Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont edenmtl.ca recueille, utilise, conserve et divulgue les renseignements collectés auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») du site edenmtl.ca (le « Site »). Cette politique s’applique au Site ainsi qu’à tous les produits et services offerts par Via Capitale Expertise Charles et Martine.
Renseignements personnels
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels de diverses façons, notamment lorsque les utilisateurs visitent le Site, s’y inscrivent, s’abonnent à l’infolettre, répondent à un sondage, remplissent un formulaire ou participent à d’autres activités, services ou fonctionnalités offerts sur le Site.
Selon le cas, les utilisateurs peuvent être invités à fournir leur nom, adresse courriel, adresse postale et numéro de téléphone.
Les utilisateurs peuvent visiter le Site de façon anonyme. Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque ceux-ci sont fournis volontairement. Les utilisateurs peuvent refuser de fournir ces renseignements, mais cela pourrait limiter leur accès à certaines fonctionnalités du Site.
Protection des renseignements mobiles
Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Le partage d’information avec des sous-traitants fournissant des services de soutien, tels que le service à la clientèle, est permis.
Toutes les autres catégories d’utilisation excluent les données d’inscription et de consentement liées aux messages texte; ces renseignements ne seront partagés avec aucun tiers.
Renseignements non personnels
Nous pouvons recueillir des renseignements non personnels lorsque les utilisateurs interagissent avec notre Site. Ces renseignements peuvent inclure le type de navigateur, le type d’ordinateur, le système d’exploitation, le fournisseur de services Internet et d’autres informations techniques similaires.
Sécurité de vos renseignements personnels
Via Capitale Expertise Charles et Martine protège vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.
Nous utilisons notamment :
Le protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Lorsque des renseignements personnels (comme un numéro de carte de crédit) sont transmis à d’autres sites, ils sont protégés par un chiffrement sécurisé tel que le protocole SSL.
Nous nous efforçons d’adopter des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements. Toutefois, la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données transmises sur Internet ne peuvent être garanties à 100 %.
Témoins de navigation (cookies)
Notre Site peut utiliser des « témoins » (cookies) afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les témoins sont placés sur le disque dur de l’utilisateur à des fins de tenue de dossiers et parfois pour suivre certaines informations.
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les témoins ou pour être avertis lorsqu’ils sont envoyés. Si tel est le cas, certaines parties du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.
Utilisation des renseignements recueillis
edenmtl.ca peut recueillir et utiliser les renseignements personnels des utilisateurs notamment pour :
Faciliter la création de compte et les processus de connexion
Envoyer des communications marketing et promotionnelles, conformément aux préférences de l’utilisateur
Répondre aux demandes et offrir du soutien
De plus, nous pouvons utiliser les renseignements pour :
Améliorer le service à la clientèle
Personnaliser l’expérience utilisateur
Améliorer le Site
Gérer des promotions, concours ou sondages
Envoyer des courriels périodiques
Protection de vos renseignements
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité visant à protéger les renseignements personnels contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.
Droit de suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
Après réception et vérification de votre demande, nous supprimerons vos renseignements de nos dossiers et demanderons à nos fournisseurs de services d’en faire autant, sauf si une exception s’applique.
Les exceptions incluent la conservation de données nécessaires pour :
Compléter une transaction
Détecter des incidents de sécurité
Corriger des erreurs techniques
Respecter des obligations légales
Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les renseignements personnels des utilisateurs.
Nous pouvons partager des données démographiques globales et anonymes avec des partenaires d’affaires ou affiliés de confiance.
Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter le Site.
Sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites appartenant à des partenaires, fournisseurs, annonceurs ou autres tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques.
Connexions via réseaux sociaux
Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à l’aide d’un compte de réseau social, nous pourrions avoir accès à certaines informations vous concernant. Ces informations seront utilisées uniquement aux fins décrites dans la présente politique.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues dans cette politique, sauf si une période plus longue est requise par la loi.
Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée.
Droits spécifiques des résidents de Californie
Les résidents de la Californie disposent de droits particuliers concernant l’accès à leurs renseignements personnels, notamment en ce qui concerne la divulgation à des tiers à des fins de marketing direct.
Publicité
Les publicités affichées sur notre Site peuvent être diffusées par des partenaires publicitaires qui peuvent utiliser des témoins pour reconnaître votre appareil. La présente politique ne couvre pas l’utilisation des témoins par les annonceurs.
Google AdSense
Certaines publicités peuvent être diffusées par Google. L’utilisation du cookie DART permet à Google de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur notre Site et d’autres sites Internet.
Modifications à cette politique
edenmtl.ca se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps. Les utilisateurs sont encouragés à consulter cette page régulièrement afin de demeurer informés.
Enfants de moins de treize ans
Via Capitale Expertise Charles et Martine ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de treize ans. Si vous avez moins de treize ans, veuillez demander l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant d’utiliser ce Site.
Acceptation des conditions
En utilisant ce Site, vous acceptez la présente politique. Votre utilisation continue du Site après toute modification constitue votre acceptation des changements.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques du Site, veuillez communiquer avec :
Via Capitale Expertise Charles et Martine
Charles Martin
[email protected]